常见问题的
与 五星级评级 on
常见问题
NW女佣是太平洋西北地区家庭清洁服务的领先供应商之一. 没有比安排专业的家庭清洁更简单的方法了.
3个简单的步骤预订你的服务:
1. 选择你家里的卧室和电竞比赛押注的数量.
2. 选择最适合你的日期/时间.
3. 一位经验丰富的专业人士将出现并为您提供良好的服务. 就像1-2-3步一样简单.
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我们的价格是根据卧室和电竞比赛押注的数量以及你家的面积而定的. 只要去我们的 预订页面 然后输入这个信息，你会看到你的价格为你计算.
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简单的点击 电竞比赛押注现在 然后填写预订单. 我们要求你描述你的家(有多少间卧室和电竞比赛押注), 选择任何你可能想要的额外选项, 并安全确认付款. 一旦你注册了，未来的预订甚至会更快——点击一下就能得到一个更清晰的预订!
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容易, 只要告诉我们，当您预订时，女仆们是如何在特别说明中获得入口的. 大多数顾客都把钥匙放在地毯下面, 在一个有锁的盒子里, 或者提供车库门的代码，这样当他们不在家的时候，我们就可以进出他们的家进行服务. 我们的队伍是非常值得信赖的，并且会在比赛结束后锁定胜局.
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NW女佣有一个清洁清单，您的清洁专业人员将遵循. 您可以在结账后在您的账户上留下额外的记录, 通过电竞比赛押注, 或者在清洁过程中提供指导.
如果在结账时选择了以下额外的服务:冰箱内, 在烤箱里, 在窗户, 电竞比赛押注, 橱柜内, 在地下室, 或者衣服.
请参阅我们的 检查表 的更多信息.
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你可以 登录您的帐户 取消或重新安排您的预订. 你也可以 电竞比赛押注 通过各种方式，包括在线聊天，打电话(206)508-5850，或电子邮件 (电子邮件保护).
请注意有一个 70美元取消费用 如果在您的服务预定前24小时内更改或取消服务. 所有更改或取消必须通过在线预订系统，电子邮件或电话.
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如果你的家在过去的30天或更长时间里没有得到专业清洁，就需要进行一次深度清洁. 它可以让你的清洁工有更多的时间来清除灰尘, 污垢, 角落里的尘垢, 裂缝, 和裂缝, 让你的家重新达到我们严格的标准.
在深度清洗完成后，标准清洗适用于维护服务, 或者如果你的家已经定期进行专业清洁.
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我们会尽力每次都派出相同的队伍. 如果我们的团队成员生病或休假，我们将确保派一个替代团队成员或团队，以便您将继续接受服务. 您也可以在通知中要求特定的团队成员或团队，我们将尽最大努力满足您的要求.
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Q. 我如何登录我的帐户?
A. 你可以 access 你的账户, or reset your login 在这里 to an existing account 在这里 >> 登录到你现有的帐户
Q. 如果我还没有登记，我可以创建一个帐户吗?
A. 你可以 create an online account anytime without scheduling a cleaning 在这里 >> 创建一个帐户
Q. 我可以重置密码吗?
A. 你可以 reset my password 在这里 >> 重置你的密码
Q. 我可以用我的帐户做什么?
A. 你可以安排, 重新安排, 取消预定的清洁计划, 管理您的支付信息和查看您的清洁历史!
Q. 我怎样才能更改我的地址?
A. 你可以 log into your existing NW Maids account to change your address 在这里 >> 登录到你现有的帐户
Q. 如何更改我的信用卡信息?
A. 你可以 log into your existing NW Maids account to add or update your credit card 在这里 >> 登录到你现有的帐户
请注意:你可以在这里看到我们清理的东西: 服务 ，或者在这里获取具体的价格和安排您的清洁: 请求报价
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Q. 雇佣一家专业的清洁公司需要多少钱?
A. 我们尽量让我们的清洁服务简单化, 因此，我们开发了一个统一定价系统，运行良好，对我们和我们的客户都是公平的.
Q. 如果我只想要一些特定的物品或特定的房间打扫怎么办?
A. 我们要为客户提供适合他们情况的服务, 所以我们有一个灵活的“优先清洁”选项，这是按小时收费的, 并根据你的要求进行清理. 请致电(206)508-5850预订每小时清洗.
Q. 我不确定我是否负担得起你的清洁服务?
A. 您可以购买我们的小时选择(至少2小时@$50/小时)，这是一个负担得起的选择, 如果需要的话，你可以延长时间, 并且仍然能够帮助你获得足够的时间回到你的生活中. 请每小时致电(206)508-5850预约.
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Q. 我什么时候要付清洁费?
A. 我们暂时搁置你在我们这里存档的那张卡, 在预约清洗前24小时，并在清洗完毕后刷卡. (注意:例外情况是，如果您购买了礼品券，您的卡将在购买时被扣款)
Q. 如何确保我的支付信息是安全的?
A. 我们提供的网站服务使用业界最高度加密和安全的软件，通过安全的SSL连接, 您的交易是通过我们的供应商投保的.
Q. 您接受何种形式的支付服务?
A. 我们接受信用卡 & 仅限借记卡支付. 没有支票、现金或付款选项可用，付款在服务时到期.
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Q. 我家将有多少女佣?
A. 我们使用的是单清洁器型号, 所以每个家庭分配一个专业女佣, 然而，如果房子更大, 或者我们的日程很紧，我们可以派2个或更多.
Q. 我每次都要同一个女佣吗?
A. 我们会一直尝试为您的家安排相同的女佣每次. 然而，当他们生病或不能在你安排的时间内打扫时，我们将不得不为你的家指派另一个女佣.
Q. 你如何确保我们找到一个我可以信任的女佣?
A. 我们有几种方法来确保清洁技师是积极的，值得信赖的 & 很棒的清洁工.
1. 我们的雇佣过程是复杂和彻底的，要求我们的申请人很多. 在招聘初期，这样就能剔除那些不想打扫的人.
2. 我们只雇佣有良好工作经历的高素质清洁工 & 要求他们有以前的客户，我们面试，以验证申请人的工作质量, 的态度 & 守时.
3. 我们所有的清洁技术员都通过了国家和地方的背景调查, 以及额外的能力测试，以确定他们是否适合NW女佣 & 我们的客户.
4. 我们的评级系统将不符合我们质量标准的人过滤掉. 每次清洁后，你会收到一份简单的调查报告. 积极的调查反馈可以决定绩效奖金，而消极的反馈则可能导致试用期甚至解雇.
5. 最后，我们是一家值得为之工作的优秀公司，能够吸引最优秀的人才!
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Q. NW女佣是特许经营吗?
A. 我们是一家自豪的西雅图小型企业，当地拥有和家庭经营的清洁服务!
Q. 你经营多久了?
A. 我们从2013年开始从事清洁业务，我们热爱我们所做的事情!
Q. 你有多个地点吗?
A. NW女佣是一家独立的公司，在西雅图由当地人拥有和经营. 虽然我们在华盛顿的几个不同地区提供服务，但目前没有其他地点.
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Q. 一定要有人在家帮我打扫吗?
A. 只要我们能进入你家在你打扫的时候没人需要在那里. 大多数时候，清洁客户会把钥匙藏起来, 他没有把门锁上, 家人让我们进去了吗, 或者允许通过车库密码进入. 对于经常光顾的客户，大多数会给我们提供一把进入家中的钥匙.
Q. 谁提供清洁用品?
A. 我们提供所有典型的清洁用品 & 清洗设备.
Q. 什么是你的200%保证?
A. 我们将在24小时内重新清理遗漏的区域/物品, 如果你仍然不满意，我们会给你退款.
Q. 我该如何给我的服务员小费?
您可以通过我们的订票系统给小费，也可以直接给服务员现金小费.
Q. 你们提供绿色环保的清洁服务吗?
清洁化学品的科学, 100%的绿色清洁是无法实现的, 但我们在所有的服务中都使用环保清洁化学品.
Q. 我如何取消或重新安排我的清洁?
电子邮件@ (电子邮件保护),
电话 (206) 508-5850
你可以自己在网上做出改变 在这里.
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Q. 怎样申领礼品券?
你可以在线预约, 在我们的折扣领域使用您的礼品券代码 电竞比赛押注现在页面.
Q. 我可以多次使用礼品券吗?
是的, 我们愿意与我们的客户合作，以确保您的证电竞比赛押注使用，直到余额耗尽.
Q. 我如何知道礼品券上还有什么余额?
一旦您从收到礼品卡时收到的电子邮件中创建了一个帐户，您就可以在内部查看和安排您的清洁和/或余额 你的账户.
Q. 我的礼品券是否不可退款或可转让?
由于礼券的性质，我们无法退还任何在购买日期前30天以上购买的礼券, 而且只能由购买者或赠与的个人赎回.
Q. 礼券有有效期吗?
是的, 从购买之日起，您的礼券有效期最长为5年, 如果他们在这5年内没有使用，你将不能安排您的清洁使用提供的礼品码.
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没有找到你需要的东西? 问我们
来自客户的话
来做清洁的女士们是一对母女. 他们人很好，还像老板一样打扫我的公寓. 这感觉就像一套新公寓，他们花了很长时间.5个小时. 非常感激，愿意再次雇佣他们.
外形一.
瓦林福德,佤邦
首先回应的
最后我尝试了一家清洁服务，我爱上了NW女佣公司. 准时，专业，自带所有清洁设备，把我的公寓收拾得井井有条! 强烈推荐. #自由# NWMaids
旭扬N.
埃德蒙兹,佤邦
学生
我被工作淹没了，几乎没有时间处理清洁或安排任何事情. 后来一个朋友告诉我NW女佣的事. 我花了一分钟才安排了一个清洁小组过来. 记住，我是你能遇到的最注重细节的人之一. 我对付费服务期望很高，你们做得很好. 现在我利用这些空闲时间来放松和看一些网飞. 😉
加文·克莱门特
贝尔维尤,佤邦
企业家
喜欢他们的清洁. 他们准时出现，工作非常努力，把这个地方弄得很漂亮，像新的一样. 他们做踢脚板，一丝不苟的工作电竞比赛押注，拖楼梯，还有很多其他的工作. 现在会有NW女佣的定期清洁服务吗. 我强烈推荐.
尼克年代.
海岸线,佤邦
会计
